JIT (Justo a Tiempo)

La filosofía que está detrás de JIT, (Just in Time en inglés y traducido como Justo a Tiempo en español), afirma que las empresas deben producir solo lo que sea necesario, en la cantidad que sea necesaria y en el momento que sea necesario. Tiene su origen en la compañía japonesa Toyota y a continuación, te explicaremos en qué consiste este método, cuáles son sus objetivos y características principales.

¿Qué es Just in Time?

Para poder entender que es JIT, es necesario detallar que se trata de una metodología logística cuya finalidad se centra en disponer sólo de la cantidad necesaria de producto, en el momento y tiempo justo, de manera que no haya cabida al desperdicio, ni a aquello que no genere beneficios a la empresa. Es decir, tener lo necesario en el proceso de producción hasta su distribución evitando pérdidas innecesarias en la empresa. Esto implica que tanto los materiales para la producción como los productos terminados deben llegar a su destino cuando es necesario, ni antes ni después, así mismo la cantidad de material para la producción o en definitiva el producto solicitado debe cumplir con las expectativas del cliente.

El origen de este método logístico se remonta a los años de la posguerra en Japón, en donde el ingeniero Taiichi Ohno, viajó hasta la fábrica de Henry Ford para conocer cuál era el método empleado para la producción y éxito que estaba obteniendo por su implementación. En este sentido, quiso replicar esta filosofía en su empresa Toyota, no obstante, de primer momento fracasó por lo que tuvo que realizar ciertas modificaciones de forma que eliminó todos los gastos innecesarios, utilizando justamente el material estrictamente necesario, llegando en el momento justo y agregándoles valor, por lo que se puede decir que desde ese momento nace la metodología Just in Time de mano de Taiichi Ohno. 

Características del Just in Time

• -         El movimiento de materias primas y la elaboración de productos está sujeto específicamente a la   demanda, es decir, sujeto a las necesidades del consumidor.
• -        Reducción de costos de almacenaje, o reducción de las existencias, garantizando la liquidez por     reducción de stock.
• -    Producción continua, en donde las etapas del proceso de producción son independientes y    mantienen el ritmo de la producción.
• -       Se previenen los defectos y se hallan las causas de los problemas de manera que se puedan hallar soluciones para mejorar el proceso de producción
• -        Mayor competitividad de la empresa, en donde el proceso de producción debe ser cuanto menos   perfecto, de manera que la compañía sea mas competitiva en el mercado.
• -        Centrarse en la demanda, básicamente se dirige en producir sólo lo necesario ajustado al tipo de  demanda que tenga el producto, así se evita elaborar productos innecesarios malgastando materiales.

Pilares u objetivos del JIT

1. Atacar los problemas fundamentales
2. Eliminar desperdicios 
3. Buscar la simplicidad

1. Atacar los problemas fundamentales 

Como su nombre nos refiere, implica atacar de raíz las causas fundamentales de los problemas, de manera que puedan ser resueltos, pero sin encubrirlos. No obstante, el sólo identificar cuales han sido los problemas, no los resuelve, sin embargo, marcan un precedente sobre el cual se establecen mecanismos de resolución de conflictos, dirigido directamente a las causas que lo generan.

2. Eliminar desperdicios

Se vincula con el hecho de la inversión de costo, materiales, tiempo y mano de obra suministrado en exceso en contraposición a lo verdaderamente indispensable para ofrecer un producto que satisfaga efectivamente con las demandas del cliente. El énfasis recae en eliminar todos aquellos empeños que estrictamente no agreguen un valor al producto y en definitiva reduzcan los costos, así como los plazos de fabricación y entrega y por último haya un incremento en el nivel del servicio al cliente

3. Buscar la simplicidad

El objetivo primordial es mejorar la gestión, de manera que esta se estipule de manera más eficaz. Sin embargo, desde que se busca gestionar en la simplicidad, se pueden encontrar dos vertientes: la primera referida al flujo de material y la segunda referida al control de las líneas de flujo.

En este sentido, el enfoque dirigido hacia el flujo de material elimina las rutas complejas y prioriza líneas de fujo que sean más directas, lo ideal es que sean unidireccionales. Otra vía que también es accesible es agrupar los productos por familias que se fabrican en una línea de flujo, de manera que se facilite la gestión en células de producción y la misma sea ininterrumpida.

El otro enfoque referido al control en las líneas de flujo, sugiere la implementación del sistema Kanban, o de arrastre, esto quiere decir, como hemos mencionado anteriormente en producir sólo lo necesario, tomando lo que se requiera de la operación anterior.

Ventajas del JIT

Dado que este sistema se enfoca en la generación de producción continua, ininterrumpida en el que sólo se produce y se transporta lo estrictamente necesario y sobre todo en el momento justo, se presentan algunas ventajas que pueden ser de utilidad en la aplicación de tu empresa:

-          * Convierte la cadena de suministro en una cadena de valor

-          * Reduce costos de almacenamiento

-          * Evita desplazamientos y movimientos innecesarios

-         * Reduce el tiempo de entrega de los productos

-        * Mejora las operaciones de logística inversa. 

Desventajas del JIT

-          * Aumento de costos al cambiar de proveedor

    *Un desliz en la implementación del sistema puede provocar retrasos, así como escasez en los suministros

-          * Inconvenientes al tener que reducir los precios de compras

-         * Posibles fallas de coordinación y comunicación entre clientes y proveedores que retrasan el proceso.

¿El modelo Gerencial Justo a Tiempo puede ser aplicado a la Empresa NexusMind?

El modelo Just in Time (JIT), tradicionalmente asociado a la manufactura, busca optimizar la producción al recibir los materiales justo cuando se necesitan, minimizando el inventario y los desperdicios. Aplicado a un servicio como la asesoría psicológica, puede parecer poco intuitivo a primera vista. Sin embargo, al analizar los principios fundamentales del JIT, podemos identificar algunas adaptaciones que lo harían viable y beneficioso para NexusMind.

¿Por qué considerar JIT para una empresa de servicios?

• Optimización de recursos: Aunque no se produzcan productos físicos, los recursos como el tiempo de los psicólogos y los espacios de consulta pueden ser optimizados.
• Reducción de tiempos de espera: Los clientes podrían ser atendidos de manera más oportuna, reduciendo los tiempos de espera para iniciar las contrataciones.
• Mayor eficiencia: Al planificar los encuentros y asignar los recursos de manera más precisa, se podrían evitar sobrecargas de trabajo y tiempos muertos.
• Mejora en la calidad del servicio: Al centrarse en la atención individualizada y oportuna, se podría mejorar la calidad percibida del servicio.

Referencias Consultadas 

(s/a) (2016). Gestión de operaciones. [Texto en Línea]. Disponible: https://www.gestiondeoperaciones.net/gestion-de-calidad/que-es-just-in-time-jit-o-justo-a-tiempo/ [Consultado: 2024, Noviembre 09]

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(s/a) (s/f). Método Just in time: filosofía de la reducción en las organizaciones. [Texto en Línea]. Disponible: https://grctools.software/2020/01/08/metodo-just-in-time-la-filosofia-de-la-reduccion-en-las-organizaciones/ [Consultado: 2024, Noviembre 09]

(s/a) (s/f). Qué es el just in time: ejemplos y características. [Texto en Línea]. Disponible: https://www.beetrack.com/es/blog/que-es-el-just-in-time [Consultado: 2024, Noviembre 09]